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20/04/2020 - 13h00m

Emater prioriza atendimento à distância ao produtor rural

Novo serviço de teleatendimento visa assistir ainda mais os agricultores familiares com suas demandas

Emater prioriza atendimento à distância ao produtor rural

Texto de Ronaldo Lima 

 

Apesar do isolamento social, provocado pela pandemia do novo coronavírus, a Emater de Alagoas continua priorizando a assistência técnica e extensão rural pública aos pequenos produtores rurais e agricultores familiares, auxiliando ainda mais nesse período de crise. Toda demanda sera feita por meio de contato telefônico, e-mail e pelo aplicativo WhatsApp.

O número disponibilizado aos pequenos agricultores rurais de Alagoas é (82) 98833-9423, de onde o supervisor de Agroecologia e Meio Ambiente da Emater-AL, Bruno Ferro de Moura, receberá as demandas e fara os encaminhamentos, bem como tirar dúvidas que possam surgir.

Basicamente, o serviço de teleatendimento que a Emater-AL passa a disponibilizar visa orientar os agricultores familiares sobre emissão e desbloqueio de DAP, os critérios e documentação necessária para participação no Programa de Aquisição de Alimentos (PAA).

Como explica o diretor presidente da Emater, Elizeu Rêgo, trata-se de um canal de comunicação para facilitar a vida dos agricultores rurais e estreitar a relação entre a equipe técnica nesse período de isolamento social. 

"Passa ser uma forma mais fácil e rápida para atender as demandas do homem do campo", reconhece Elizeu Rêgo. 

O supervisor da Emater-AL, Bruno Ferro, informa que o trabalho de teleatendimento consiste ainda em fazer a triagem das demandas e direcionadas aos técnicos de cada região, conforme as necessidades dos agricultores.

 

O horário de atendimento será das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira.

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